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PERGUNTAS E RESPOSTAS DOS CONSUMIDORES
"UM VERÃO ROYALMENTE BOM"

1) Duração da promoção

A promoção iniciar-se-á as 00:00 horas do dia 1 de Junho de 2021 até às 23:59 horas do dia 26 de Setembro de 2021, ambos inclusive, sendo que durante este período poderás participar nesta promoção.

2) Quem pode participar?

Poderão participar na Promoção pessoas físicas maiores de 18 anos, residentes legais em Portugal continental e ilhas.

3) Que productos estão associados à promoção?

O produto que deve aparecer na fotografia e ticket de compra, deve ser uma gelatina de qualquer sabor ou formato do portfolio das Gelatinas Royal.

4) Que prémios se podem ganhar?

Quem participar nesta promoção pode habilitar-se a ganhar 1 prémio diário que é uma geleira Polarbox, e pode escolher entre 3 cores existentes.

No total, iremos oferecer 118 prémios.

5) Como participar?

Para participar e ser um dos vencedores dos prémios oferecidos nesta promoção, o participante deverá aceder ao site www.royalcontigo.com e fazer o upload de uma fotografia criativa com o produto que comprou e também juntar o talão de compra.

O talão de compra deverá apresentar datas coincidentes com o período vigente da promoção e deve-se ver claramente que na lista de produtos consta 1 gelatina Royal (de qualquer sabor ou formato). O participante deverá aceitar os termos e condições da promoção e ser maior de 18 anos.

As imagens serão consideradas válidas desde que cumpram com os requisitos definidos no regulamento da promoção.

Para mais informações consultar os termos e condições desta promoção.

Por favor, é necessário aguardar o ticket de compra para que sirva de comprovativo caso haja alguma dúvida.

6) Não consigo aceder à página? Tenho que utilizar algum browser web específico?

Podes participar com qualquer browser ou suporte (móvel, PC, tablet).

Se o problema persistir, por favor contacta connosco para podermos reportar a incidência.

7) Não recebi nenhum email de confirmação após ser um vencedor.

Por favor, revê a tua pasta de SPAM.

8) Quantas vezes posso participar?

Podes participar quantas vezes quiseres. Não há limite de participações.

Em caso de seres vencedor, não poderás ser vencedor novamente.

9) Como vou receber o meu prémio?

Os prémios serão enviados o quão pronto possível para a direção que nos forneceres quando receberes o email de vencedor, não pode ser modificada à posteriori.

10) Sou um vencedor, posso mudar a direção de entrega do prémio?

Para evitar incidências, o prémio será enviado para a direção que forneceste em primeiro lugar. Não é possível modificar posteriormente.